Suntem în perioadă de teste. Îți spunem deschis: unele răspunsuri vin de la om, nu automat.
Asigurări 24h Scrie pe WhatsApp

Ștergerea datelor tale

Ne poți cere oricând să ștergem tot ce avem despre tine. Nu ceri motive, nu completezi formulare, nu plătești nimic.

Cum ceri ștergerea

Oricare dintre cele trei variante e de ajuns. Nu trebuie să le faci pe toate.

Cât durează

De obicei în una sau două zile lucrătoare. Legea ne dă cel mult o lună, dar nu avem nevoie de ea. Îți confirmăm în scris când s-a făcut.

Ce se șterge

Tot ce ține de tine: numărul de telefon, numele, mesajele, datele mașinii sau ale locuinței, datele de contact, datele despre călătorie, datele de expirare pe care le țineam ca să te anunțăm, și orice notă internă legată de conversația ta. Pozele trimise (talon, act de proprietate) nu se păstrează oricum — se citesc automat și se aruncă.

Ce nu putem șterge, și de ce

Dacă ai încheiat deja o poliță prin noi, o parte din date trebuie păstrate atât cât cere legea — obligații contabile și de raportare. Nu le folosim pentru nimic altceva și nu-ți mai scriem. Restul se șterge. Îți spunem exact ce rămâne și până când.

Dacă vrei doar să nu te mai anunțăm

Nu e nevoie să ștergi tot. Scrie STOP pe WhatsApp și nu mai primești nicio înștiințare, dar datele rămân dacă mai ai nevoie de ele. Te poți întoarce oricând.

Cine răspunde de datele tale

Mozaic Design Imex SRL, CUI RO21301367, Reg. com. J52/754/2017, sat Florești, com. Florești-Stoenești, Str. Parcului nr. 4, camera 1, jud. Giurgiu. Detaliile complete despre ce prelucrăm și pe ce temei sunt în politica de confidențialitate.

Dacă nu ești mulțumit de cum am rezolvat

Te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro). Dar scrie-ne întâi nouă — de obicei se rezolvă mai repede.